双鸭山矿业公司方圆公司机关党总支以服务企业、服务基层、服务职工更加自觉高效、更有温度力度为出发点和落脚点，深入开展“服务意识不强、服务质效不高”专项整治行动，教育引导机关党员干部进一步锤炼优良作风，用心用情用力为企业、为基层、为职工办实事、办好事，为企业营造良好服务环境。

认真学习，提高思想认识。该公司机关党总支依托“三会一课”、党员轮训、党员干部专题培训等载体，组织党员干部深入学习领会习近平总书记关于加强党的作风建设、做好群众工作的重要论述，认真学习中央八项规定及其实施细则精神与上级能力作风建设相关规定，通过集中领学、研讨交流、电脑端自学、撰写学习心得和调研报告等方式，切实增强党员干部的责任感和使命感，把思想和行动统一到上级决策部署上来，牢固树立“主动服务、靠前服务”理念，助力企业稳步发展。

对照重点，深入查摆检视。重点聚焦“本位思想严重、责任心缺失、变相设置障碍”等三大方面12种具体表现的整治重点，通过召开检视分析会，聚焦重点岗位、重点人员，逐一梳理薄弱环节，全面深入查找“换位思考不够、摆架子、言行不当、履行岗位职责不力、对基层和职工合理诉求消极应付、推诿扯皮、卖人情谋私利”等服务意识不强、服务质效不高的问题及具体表现，制定切实可行的整改措施，及时补充完善重点问题清单，实现即查即改、立行立改，并跟踪问效。

深入调研，主动发现问题。该公司机关党员干部采取定期检查和不定期深入基层调研的方式，走进工区、段队、班组，与基层党员干部职工面对面交流、点对点沟通，充分了解基层单位和职工所思所想、急难愁盼，主动帮助基层单位和职工解决生产生活难题。包保组领导、督察室工作人员采取定期检查和不定期抽查的方式，深入基层了解机关党员干部到基层的情况，在服务意识、服务质效方面存在的问题，掌握机关党员干部在办事效率、作风建设等方面的实际表现，对发现的问题进行通报问责，并跟踪督促整改落实，促进问题有效整改。

体验流程，实现合规管理。该公司机关党员干部深入基层，全过程体验各项工作流程，及时了解掌握基层重点任务落实情况。重点查看职责是否清晰、衔接是否顺畅；审批环节是否精简、时限压缩是否合理；工作流程是否规范高效、闭环衔接；办理是否便捷、服务是否暖心。通过亲身体验，切实查找问题、梳理堵点、抓好整改，以上率下提升服务质效。在深入基层体验工作流程、检查指导工作的同时，充分发挥好企业与基层的桥梁纽带作用，敢于发声，针对基层单位和职工反映的实际问题和困难，制定方案和措施，在为基层、为职工办实事、办好事的同时，促进企业实现合规管理。

强化警示，建立长效机制。该公司机关党总支坚持经常性组织开展正面典型和反面案例教育，开展案例剖析会、观看警示教育片，引导机关党员干部在学纪知纪守纪中筑牢思想防线，在机关形成风清气正的良好氛围。注重对党员干部身上反复出现的共性问题，从制度层面查缺补漏，着力形成靠制度管理、按制度办事、用制度管人的刚性约束。同时定期进行“回头看”，加固防线，防止问题反弹，对新发现的苗头性问题，及时介入，抓早抓小、防微杜渐，切实把服务意识不强、服务质效不高的各类问题消灭在萌芽状态，确保专项整治行动落地见效。